La tienda en cuestión es "Butschek Antiques", de Klaus Butschek, y hasta ahora solamente he tenido tratos con ellos en dos ocasiones, y en las dos con "sorpresa" incluida.....................
La primera vez participé en una de sus subastas, allá por noviembre del año pasado, adjudicandome una pieza por valor de 88 €, a la que para mi sorpresa le adjuntaron un recargo de otros 11 €uracos
. Cuando le manifesté mi disconformidad al vendedor este me hizo notar que habia un "buyer's premium", un recargo para beneficio de la tienda (el cual era totalmente extraño para mi en otras subastas en las que habia participado, donde solamente tenias que pagar el precio alcanzado por la pieza, más los gastos de envio). Cuando revisé las condiciones de la subasta pude comprobar que aquello era cierto, de modo que pagué el total de la factura y esperé para recibir el envio.Cuando llegó a mis manos el paquetito, traia tambien una especie de cupón descuento para proximas compras por valor de 5 €, que guardé.
En esta última subasta, la que acabó el domingo, tambien estuve pujando por varios lotes, aunque solo conseguí adjudicarme uno por tan solo 34 € (más el consabido recargo para la tienda
), y cuando recibí el mensaje de confirmación le hice saber a este hombre que tenia el cupón descuento de la compra anterior para que lo hiciese efectivo en esta ocasión, recibiendo como respuesta que ese cupón solamente se podia canjear en compras superiores a 35 €, y efectuadas en la tienda, es decir, no en subastas. Como es natural me siento engañado, no tanto por la cuantia economica (ya sabemos todos hasta donde llegan 5 euros), sino por la forma en que me ha tratado, sacandose de la manga esas normas en cuanto a la utilización de los cupones que el mismo envia como agradecimiento por las compras que hacemos y que al fin y al cabo le dan de comer.
Mi reacción ha sido en esta ocasión la de pagarle integramente el importe de la compra, y tambien enviarle un correo donde le manifiesto mi decepción y le anuncio tambien que esta es mi ultima compra en su tienda.
Saludos........................ y que os sirva como advertencia
.
, ya que el presupuesto anda muy achuchado con otra adquisición que ya tengo pagada pero no me enviarán hasta primero de mes por las vacaciones de la tienda.
