La colección de Afori

[Afori]

El pedido me lo envió Klaus por el Deutsche Post, cuya entrega en los Estados Unidos lo hace el USPS.

En la pagina del Correo Alemán lo dan como entregado, y colocan la fecha y hora, pero el paquete en realidad no ha llegado.

Les comento un poco mas... mi posición es bastante desfavorable en cuanto a envíos internacionales. Estos me costarían muy caro si los hago "directo" (Alemania-Paraguay por ejemplo) Por ello utilizo (todos en Paraguay lo hacen) un servicio de Casilla de Correos. Hay varias empresas que se dedican a esto en Paraguay. Le ofrecen a uno una dirección física en Miami... y uno envía allí todas sus compras (esto permite que las compras en EEUU sean con envíos locales, y que las compras en Europa sean con precios de envió menores) Finalmente esta empresa trae a Asunción todo lo que uno recibe.

Pues bien "ellos" no han recibido mi paquete. Y es con esta empresa que estoy buscando como recuperar el paquete (cuento con tracking number)

Por ultimo, Klaus me indico que es poco lo que podría hacer.

Y en cuanto a "envió certificado" me temo que no fue mi caso (aprenderé mucho de esta experiencia...)

Gracias Mon y Antonio por los consejos

Saludos.
Afori

[Antonio Machado]

Hola Afori, estimado amigo:

Con la información que has proporcionado en tu más reciente post me queda más clara la situación.

Varios comentarios:

En primer lugar, yo no aceptaría lo ocurrido como "fait accompli", por la siguiente razón: dado que tienes el Tracking Number, éso es suficiente para conocer con exactitud quién, cuándo y en dónde lo recibieron por última vez. Me explico mejor: aún si no compraste el servicio de "Correo Certificado" (lo cual es aún más garantía), con el Número de Rastreo es suficiente.

Por otra parte, esas empresas de "Dirección postal en Miami" (Casilla de Correos) son serias, generalmente se trata de empresas cabales, a ellos les interesa mucho su prestigio, su buen nombre; creo que si te comunicas con el más alto nivel posible dentro de esa empresa ellos mismos estarán interesados en ayudarte. Con el Tracking Number que tienes es suficiente para que ellos profundicen en el caso.

Te cuento que en la Galería de Arte enviamos mercaderías a todo el mundo, desde prints y posters hasta giclees en tela y en papel de muy alta calidad cuyos precios pasan de los $ 5.000.00, nunca hemos tenido problemas; generalmente los enviamos vía FEDEX ó UPS, también utilizo el sistema de USPS (United States Postal Service), nunca hemos sufrido pérdidas ni extravíos. Algunas veces han surgido problemas como el que explicas, pero cuando hemos hablado con los Gerentes todo se ha aclarado; la confusión ha sido debida a indolencia, burocracia, algún error humano, descuido, etc., pero con el Tracking Number cualquier supervisor puede rastrear la pieza y ubicar el envío.

En la pagina del Correo Alemán lo dan como entregado, y colocan la fecha y hora, pero el paquete en realidad no ha llegado.

Si tienen la fecha y hora muy probablemente tienen la firma electrónica de quien lo recibió. Es el procedimiento usual: quien recibe un paquete firma por él, con la firma en el pequeño display de quien lo entrega. Con esa información te será más fácil gestionar la búsqueda en la "Casilla postal" de la Florida.

Buena suerte, nos dejas saber los avances...

Saludos cordiales desde Nueva York hasta Asunción,

Antonio Machado

[Afori]

Estimado Antonio!

Gracias por tus comentarios. Me son de mucha ayuda.

Estoy conversando tanto con la empresa paraguaya como con Klaus para encontrar este envió.

Les mantendré al tanto
Afori

[>Tony<]

Pues tan solo nos queda desearte suerte y que aparezca ese envio....

Un saludo!

[Afori]

Gracias Tony

[csc1920]

Vaya put***!! Espero que tengas suerte y siguiendole el rastro puedas localizarlo.
Un saludo

[Afori]

Lastimosamente, estos son los "desafíos" de vivir en un país tan "aislado"

Gracias csc1920
Saludos

[Pperezu]

Aparecerá. Seguro que al final aparece. Cierra los ojos, piensa que lo tienes en tus manos, siéntelo como si fuera real. No pienses jamás que lo has perdido, sino todo lo contrario, piensa en todo momento que llegará, que lo encontarán y en cualquier momento llega, trata de forzar tu suerte para que aparezca... y tus posibilidades crecerán exponencialmente.

Yo estoy seguro de que triunfarás.

[Afori]

Gracias Pperezu! Estimado compañero! Muchas gracias de verdad!

Que así sea!

[Oberst Rudel]

Ojala aparezca compañero Afori...una vez me paso lo mismo...de Alemania lo mandaron a USA....y yo vivo en Barcelona....y los Americanos lo enviaron a mi....2 meses y al final aparecio...suerte!!

[Afori]

Esa es mi esperanza estimado Oberst Rudel... que finalmente aparezca.

Gracias
Afori

[ALBERTINGIJON]

Estoy seguro que aparecera.Yo mismo he tenido algun envio procedente de Belgica y certificado "perdido"mas de un mes...y finalmente se dio con él.

[Afori]

Gracias Bob! Eso mismo espero que ocurra con mi paquete!

Saludos

[Afori]

Saludos a todos.

Les comento que tanto Klaus como el correo americano USPS no tienen culpa en lo ocurrido con mi paquete. Ya esta confirmado que lo extravió la compañía paraguaya que hace los courriers desde Miami hasta Asunción.

Y luego de mucho buscar lo dan definitivamente como perdido, por lo que me ofrecen: crédito por el valor de lo extraviado, o volverme a hacer la compra.

Yo les he pedido que me devuelvan el dinero en efectivo. Veremos como termina la novela

Desde ya, una desilusión total. Por si algún compatriota mio anda por aquí leyendo, le dejo la siguiente moraleja: Nunca compres por GlobalBox

[Mon1969]

Vaya... Cuanto lo siento!!!! Qué desastre... tus palabras reflejan una gran incompetencia por su parte... o pasotismo, que no sé qué será peor! Espero que te devuelvan pronto el dinero.... ¿Qué piezas perdieron esos zoquetes?